Kontinuierliche Verbesserung (auch Kaizen genannt) ist ein Prozess, der darauf abzielt, kontinuierlich kleine Verbesserungen in einem Unternehmen oder Prozess vorzunehmen. Dieser Ansatz hat seine Wurzeln in der japanischen Automobilindustrie der 1950er Jahre und basiert auf der Idee, dass kontinuierliche, Verbesserungen langfristig zu großen Erfolgen führen können. KVP ist ein dauerhafter Prozess, der niemals endet und darauf abzielt, ein Unternehmen ständig zu verbessern.